Metodika hodnocení

Podle čeho řadíme casina v žebříčku: celý vzorec, váhy, co přesně u každého kritéria měříme a kdy hodnocení měníme. Nic z toho není tajné a nic z toho neurčuje výše provize.

Proč vůbec zveřejňujeme vzorec

Srovnávací weby mají jeden společný problém: čtenář nemá jak ověřit, jestli pořadí vzniklo hodnocením, nebo obchodní dohodou. Jediná obrana je zveřejnit pravidlo dřív, než se podle něj hodnotí, a pak se ho držet. Celý vzorec i váhy jsou proto na téhle stránce a skóre v žebříčku se z nich počítá — nedosazuje se ručně.

Vzorec

Skóre = 0,35 × Bonusy + 0,25 × Výplaty + 0,25 × Hry + 0,10 × Licence + 0,05 × Podpora

Dílčí body udělujeme na stupnici 0–10. Vážený součet vydělíme dvěma a zaokrouhlíme na desetinu — tím se výsledek převede na pětibodovou stupnici, kterou vidíte v žebříčku. Žádnou jinou stupnici na webu nenajdete a jedno casino nemá na dvou místech dvě rozdílná čísla.

Pět kritérií a jejich váhy

Kritérium	Váha	Co přesně se měří
Bonusy	35 %	reálná hodnota nabídky po započtení podmínky protočení, srozumitelnost pravidel, lhůta, maximální sázka s bonusem, podíl her do protočení
Výplaty	25 %	doba zpracování výběru, dostupné metody, limity a poplatky, podmínky navázané na ověření platební metody
Hry	25 %	šíře katalogu, počet a kvalita poskytovatelů, nabídka živých stolů, dostupnost demo verzí
Licence	10 %	platnost a dohledatelnost licence v registru, shoda provozovatele a domény, nástroje odpovědného hraní
Podpora	5 %	dostupnost live chatu, rychlost první lidské odpovědi, čeština v rozhraní i v podpoře

Proč právě tyhle váhy

Váhy nejsou univerzální — odpovídají tématu, kterému se tenhle web věnuje. Kdo sem přijde, řeší registraci a uvítací nabídku, ne dlouhodobé VIP programy.

Bonusy mají 35 %, protože rozdíl mezi nabídkami je právě tady největší a zároveň nejhůř čitelný. Mezi podmínkou „30× bonus“ a „40× vklad + bonus“ je v protočeném objemu rozdíl skoro trojnásobný, přestože obě nabídky vypadají v reklamě podobně. Kritérium proto nepracuje s procenty z reklamy, ale s indexem náročnosti bonusu.

Výplaty a hry mají shodně 25 %. Je to záměrná dvojice: bonus, který nejde vyplatit, nemá cenu, a bonus, který není na čem protočit, taky ne. Obě kritéria tak vlastně měří, jestli je hlavní nabídka uskutečnitelná.

Licence má 10 % a podpora 5 % — nejnižší váhy, ale s jinou funkcí než ostatní. Fungují spíš jako filtr než jako body: provozovatel bez dohledatelné licence se do žebříčku nedostane vůbec, takže se u zařazených casin rozhoduje už jen o odstínech. Podpora je pak kritérium, které se projeví až ve chvíli, kdy něco nefunguje — proto váha nízká, ale nenulová.

Jinak zvolené váhy by daly jiné pořadí. To je v pořádku a je to důvod, proč je zveřejňujeme: pořadí není objektivní pravda, je to výsledek konkrétního a přiznaného nastavení.

Jak test probíhá

1. Ověření licence v registru. Číslo z patičky webu proti registru regulátora, kontrola shody názvu provozovatele i domény. Neshoda znamená vyřazení, ne snížené skóre.
2. Registrace a ověření účtu. Průchod formulářem: počet kroků, ručně vyplňovaná pole, kde se zadává promo kód, jestli je nastavení limitů povinné.
3. Rozbor bonusových podmínek. Ze zdrojových pravidel provozovatele, ne z cizích srovnávačů: podmínka protočení, na co se vztahuje, lhůta, maximální sázka, podíl jednotlivých typů her.
4. Kontrola platebních metod. Dostupné metody pro vklad i výběr, limity, poplatky a hlavně to, které metody vylučují nárok na bonus.
5. Test zákaznické podpory. Dotaz na konkrétní bonusovou podmínku a měření doby do první odpovědi od člověka, ne od automatu.
6. Zápis a přepočet. Body se doplní do konfigurace webu a skóre se přepočítá vzorcem.

Co do hodnocení nevstupuje

• Výše provize ani obchodní vztah. Partnerské odkazy web financují, ale do žádného z pěti kritérií nevstupují.
• Hodnocení z jiných srovnávačů. Přebírat cizí skóre znamená přebírat i cizí chyby.
• Vlastní herní výsledky. Jestli redakce zrovna vyhrála, nebo prohrála, nevypovídá o kvalitě provozovatele nic.
• Neověřené údaje. Hodnotu označenou jako nejistou raději neuvedeme, než abychom ji dosadili do výpočtu.

Kdy hodnocení měníme

Údaje revidujeme v pravidelném cyklu a mimořádně pokaždé, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost nebo když provozovatel změní podmínky. Změna bonusu, zhoršení výplat nebo problém s licencí se promítne do bodů při nejbližší revizi a každou takovou změnu zapisujeme s datem a věcným popisem do deníku změn na dotčené stránce.

Platí to i naopak: posunout datum poslední kontroly bez skutečného zásahu do obsahu neděláme. Datum bez popisu změny je jen kosmetika, která čtenáři tvrdí něco, co není pravda.

Kam skóre nesahá

Číslo v žebříčku vypovídá o podmínkách provozovatele ve chvíli testu, a o ničem jiném. Není to záruka výhry, doporučení hrát ani příslib, že vám casino vyplatí peníze. Hazardní hry jsou riziková zábava a dlouhodobě je jejich výsledek záporný; hrajte jen za peníze, které si můžete dovolit prohrát, a přečtěte si, jak si nastavit limity dřív, než začnete.

Pokud jste u některého casina narazili na jiné podmínky, než uvádíme, napište nám přes kontaktní stránku. Hlášení prověřujeme a opravy zapisujeme s datem.